Als je persoonlijke OV-chipkaart kapot, kwijt of gestolen is, kun je een vervangende kaart aanvragen. Je reisproducten (abonnement, studentenreisproduct e.d.) en automatisch opladen worden overgezet op je nieuwe kaart. Het saldo van je oude kaart wordt op je bankrekening gestort. Binnen enkele dagen ontvang je je vervangende kaart en kun je weer reizen.
Persoonlijke OV-chipkaart kwijt, gestolen of kapot?
Meld je OV-chipkaart zo snel mogelijk hier online aan.
Je kunt ook contact opnemen met klantenservice. Of ga langs bij één van de serviceloketten.
Anonieme OV-chipkaart verloren, gestolen of kapot?
Een anonieme OV-chipkaart is niet beschermd. Dit betekent dat je de kaart niet kunt laten blokkeren en vervangen. Ook kun je het saldo dat nog op de kaart stond niet terugkrijgen.
